Leveringsinformasjon

Hei og velkommen til siden med informasjon om frakt og levering! Her kan du finne nyttig informasjon om vilkår og betingelser for levering av varer.

Verdensomspennende frakt

ledlightsupplier.com sender varer over hele verden til nesten alle land over hele verden, og dekker Nord- og Sør-Amerika, Europa, Asia, Afrika, Oseania og mer. Vi benytter oss av store, pålitelige internasjonale transportører for å sikre at pakken din kommer trygt og sikkert frem til destinasjonen din. Alle bestillinger sendes fra vårt lager i Hong Kong/Shenzhen.

Fraktkostnad

Fraktkostnaden er basert på vekten. 

Leveringstid 

Du vil motta en bekreftelses-e-post etter at du har lagt inn en bestilling, og en annen e-post etter at bestillingen er sendt. Den andre e-posten vil inneholde sporingsinformasjon og noen instruksjoner om hvordan du sporer pakken din. Den totale tiden det tar å motta bestillingen din er beskrevet nedenfor:

Den totale tiden er summen av behandlingstiden og leveringstiden.

• Behandlingstid = tiden mellom når du legger inn en bestilling og når vi sender den;
  
• Leveringstid = tiden mellom når bestillingen din er sendt og når den er levert til deg;
  

Den totale leveringstiden beregnes fra bestillingen din legges inn til den leveres til deg. Total leveringstid er delt inn i behandlingstid og leveringstid.

ledlightsupplier.com tilbyr 1–2 dagers behandlingstid på de fleste nettbestillinger, noe som betyr at bestillingen din sendes innen 48 timer fra den ble mottatt, unntatt helger og helligdager.

Hvis du legger inn en bestilling tidlig, behandler vi bestillingen din tidligere, og varene dine vil sannsynligvis bli sendt samme dag. Og hvis vi ikke har varer på lager, vil forsendelsen bli forsinket en stund. Vanligvis vil varene dine bli levert innen 1–2 dager.

Behandlingstid	1–3 virkedager
Leveringstid	1–7 virkedager

Alle oppførte tider er estimater og er ikke garanterte. Nøyaktig tid varierer med nøyaktig destinasjon. 

Toll og rengjøring

Vær oppmerksom på at du er ansvarlig for å undersøke på forhånd om lovligheten av å importere dine bestilte varer i landet ditt – og om lovligheten av å importere varer til landet ditt. Vi er ikke ansvarlige for konfiskerte varer av lokale myndigheter eller eventuelle tilknyttede kostnader som påløper. 

Tollklareringen utføres av budfirmaet i leveringslandet (og i visse tilfeller i underveislandet). Du må være tilgjengelig for dem å kontakte deg ved spørsmål eller bekreftelse av tollklarering. Du er ansvarlig for å kjenne til regelverket i leveringslandet ditt før du legger inn bestillingen.

Tollklareringspapirer og -prosedyrer håndteres av budfirmaet. De må kanskje kontakte deg i visse tilfeller for å bekrefte detaljene rundt en forsendelse. I tilfeller der ytterligere papirer er nødvendige for tollklarering, vil ledlightsupplier.com hjelpe deg fullt ut. Eventuell lokal merverdiavgift eller importavgift vil bli beregnet når varene dine kommer inn i landet ditt: i de fleste tilfeller er det ingenting å betale, men hvis det er det, mottar du bare en liten tilleggsregning når du mottar produktene.

Snakk med kundestøtteteamet til ledlightsupplier.com hvis du trenger mer råd om skatter, fraktfakturaer og papirarbeid, og tolldeklarasjoner.

Fraktmetoder

Vi sender varene dine med flyfrakt. Vanligvis bruker vi DHL, FedEx og UPS for å levere varene dine. Fraktmetoder er ikke faste, de kan variere avhengig av land, ordrebeløp, kundens krav osv.

For bestillinger som sendes til enkelte land som Brasil, Russland, Hviterussland, India, Tyrkia osv., må fraktmetoder velges nøye på grunn av deres strenge tollpolitikk for import. Hvis kundene ikke er trygge på importen, kan vi hjelpe kundene med å sende bestillinger med EMS for å unngå tollproblemer i destinasjonslandene.

Spesielle merknader for bestillinger som sendes til Brasil:

Bestillinger som sendes til Brasil må ha MVA-nummer på fraktdokumentene, ellers kan pakken bli avvist av brasiliansk tollvesen. Kunder som har bestilt frakt til Brasil må oppgi følgende MVA-nummer (CNPJ / CPF) når de bestiller hos oss:

• Hvis mottakeren er et selskap, må kunden oppgi selskapets CNPJ-nummer.
• Hvis mottakeren er en privatperson, må kunden oppgi mottakerens CPF-nummer.

Send MVA-nummeret ditt (CNPJ eller CPF) sammen med ordrenummeret ditt via e-post til [email protected] rett etter at du har fullført bestillingen. Bestillinger kan bli forsinket eller ignorert hvis vi ikke får MVA-nummeret ditt i tide. 

Produktreturer

Det vil bli pålagt et gebyr på 10 % for lagerføring hvis produktet returneres på grunn av kjøperen (ordrefeil, ikke lenger nødvendig).